КОНТАКТЫ

Телефон

8 (800) 505-24-01

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА

Доставка заказов от 2,500 руб. бесплатная по всей России. Срок доставки зависит от Вашего региона. Например, доставка по Москве осуществляется в течение 1-2 рабочих дней. По Санкт-Петербургу в течение 2-3 рабочих дней. В ближние регионы от 3-4 дней, а в дальные регионы в течение 4-5 дней.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Чем занимается компания Nollam Lab?
Nollam Lab занимается разработкой и внедрением на рынок высококачественных косметических средств уровня люкс по уходу за кожей и волосами. Компания сотрудничает со многими Корейскими лабораториями производителей косметических средств мирового уровня, где работают свыше 500 учёных и разработчиков. Цель такой масштабной работы – найти и применить инновационные технологии, позволяющие заменить химические компоненты на натуральные и более эффективные.
Можно оплатить картой при получении?
Да, Вы можете оплатить покупку банковской картой при получении курьеру или в пункте самовывоза.
Как можно получить пробники?
Пробники Вы можете получить у нас в офисе по адресу: г.Москва, Профсоюзная, 64 к.2 ЖК "Дирижабль" в будни с 10 до 18, сообщив нам о своем приезде заранее.
Можно ли оплатить картой на сайте?
Да, Вы можете оплатить свой заказ банковской картой VISA, MASTERCARD и Мир на сайте.
В чем преимущество бессульфатных шампуней?
Бессульфатные шампуни не содержат SLS и SLES, компоненты, которые могут оказывать раздражающее действие на кожу головы. Они подходят даже людям с чувствительной кожей головы, а также после различных парикмахерских процедур : кератиновое выпрямление волос, ботокс и т.п. В качестве мылящего компонента в бессульфатных шампунях используются омыляемые жиры кокосового масла, которые безопасны и дают необходимую пену.
Каковы правила отправки?
Продукция отправляется со склада в Москве. Если Вы сделали заказ до 12.00 в будний день, то Ваш заказ будет собран и отправлен в этот же день. Если заказ оформлен после 12.00 в будний день, то он будет собран и отправлен на следующий рабочий день. Заказы, отправленные в выходные и праздничные дни, будут отправлены в ближайший рабочий день. Вы можете получить заказ в пункте самовывоза транспортной компании СДЭК, курьером или почтой России. Оплатить можно на сайте или при получении любым удобным для Вас способом: наличными или банковской картой VISA, MASTERCARD или МИР.
На каких заводах производится косметика Nollam Lab?
Nollam Lab сотрудничает с такими Корейскими ведущими экспертами в области косметической индустрии, как Cosmax, Kolmar и Doori. Cosmax недавно опередил своих европейских конкурентов и стал заводом №1 в мире по производству косметики. Другой завод - производитель - Kolmar. На этом заводе производят наш уникальный бренд Mi Story. Завод входит в тройку ведущих заводов мира по производству косметики. Бессульфатные шампуни и кондиционеры производятся на заводе Doori, который является мировым лидером в производстве шампуней на основе восточной медицины и лечебных трав. Мы работаем только с теми производителями, которые гарантируют, что совместно с нами разработанные продукты будут соответствовать самым строгим требованиям качества.
Как определить тип кожи головы?
Тип кожи головы можно определить по совокупности следующих признаков : как часто Вы моете голову и как быстро волосы становятся грязными. Если Вы моете голову каждый день или через день, и корни становятся грязными уже к концу первого дня, то у Вас жирная кожа головы. Если Вы моете голову раз в 3 дня и волосы становятся грязными к концу 2-3 - го дня, то у Вас нормальная кожа головы. Необходимость мыть голову 1-2 раза в неделю и загрязнение волос к 4-му дню характеризуют сухую кожу головы.
Каковы правила возврата продукции Ноллам Лаб?
Если Вам не подошла наша продукция по каким-либо причинам в течение 30 дней, то мы можем сделать возврат денежных средств или обменять на аналогичную продукцию. Вы можете позвонить по телефону Горячей линии 8-800-505-24-01 или обратиться в Директ нашего аккаунта в Инстаграм @nollamlab_mi.
Где можно купить продукцию Nollam Lab?
Продукцию Nollam Lab можно приобрести в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Адлере, Калининграде, Рязани и Ставрополе в розничных магазинах Рив Гош, Элизэ, Мегуми, Галерея косметики, Кафрэ, Форум-Проф. В аптечных сетях 36,6 и Самсон-Фарма. А также интернет-магазинах Wildberries, LaModa и Ozon. С подробным списком магазинов и аптек Вы можете ознакомиться на странице Магазины.
Где можно посмотреть составы всех продуктов Nollam Lab?
Составы всех продуктов Nollam Lab вы можете увидеть, нажав на фотографию продукта, в разделе "Составы", рядом с "Описанием".